เครือข่ายสังคมสำหรับองค์กร – สื่อสารกับลูกค้าได้ดีขึ้นมาก

ไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Pinterest และ Twitter มีบางอย่างที่เหมือนกัน: สร้างขึ้นจากฐานสมาชิกที่รวมลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันได้มากถึงหลายร้อยราย เน้นมากเกินไป? นี่คือจำนวนเฉลี่ยที่การศึกษาจำนวนมากกลับมาและจากการสำรวจเหล่านี้พบว่าเว็บไซต์เหล่านี้มีลูกค้าพิเศษหลายร้อยรายเข้าสู่ระบบในช่วงเวลาใดก็ได้ เหตุใดข้อมูลทางสถิติเหล่านี้จึงมีความสำคัญต่อทุกคน?

หนังโป๊

เสนอความจริงที่ว่าปัจจุบันเราอยู่ในยุคของข้อมูลดิจิทัลผู้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยปัจจัยหลายอย่าง เราเข้าถึง Google เพื่อค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับร้านอาหารโรงภาพยนตร์ร้านค้าในบริเวณใกล้เคียงและบริการด้านการเดินทาง ผู้คนก็เข้าชมเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเหล่านี้เพื่อค้นหาบางสิ่ง: DETAILS บุคคลทั่วไปไปที่ Twitter หรือ Facebook เพื่อดูรายละเอียดนอกเหนือจาก “ใครเห็นอะไรบ้าง” และ “คนไปเที่ยวที่ไหน” บุคคลทั่วไปไปที่ Twitter หรือ facebook เนื่องจาก บริษัท ต่างๆได้ผลิตบัญชีเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อกระจายข้อมูลเกี่ยวกับคูปองรายการของพวกเขาตลอดจนทำงานเป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้า

แต่ให้ความสำคัญกับปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภค Facebook และ twitter มีฟังก์ชันที่อนุญาตให้เจ้าของเพจหรือเจ้าของบัญชีตอบสนองโดยตรงต่อสถานะเพิ่มเติม จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณมีหน้าเว็บ Facebook เกี่ยวกับร้านคอมพิวเตอร์ของคุณ? สมมติว่าคุณอัปโหลดอุปกรณ์ที่กำหนดเองพร้อมจำหน่ายรวมทั้งลูกค้าได้เผยแพร่คำพูดและถามว่ามีจำนวนเท่าใด ไม่เหมือนอีเมล Facebook และ Twitter ให้การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับงานบนหน้าเว็บหรือบัญชีของคุณ วิธีนี้ทำให้คุณหรือตัวแทนธุรกิจของคุณตอบสนองต่อคำถามได้อย่างง่ายดาย

ไซต์โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารกับลูกค้าเนื่องจากคุณเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไรโดยไม่ต้องปวดหัวกับการตรวจสอบอีเมลที่ยืดยาวหรือตอบสนองต่อการโทร บทความมีความรวดเร็วและการโต้ตอบก็เกิดขึ้นทันที เจ้าของธุรกิจสามารถโพสต์และผู้บริโภคสามารถอัปโหลดความคิดเห็นได้ในภายหลัง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้บริโภคมีความคิดเชิงบวกมากขึ้นเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขากับองค์กรต่างๆที่โพสต์สินค้าบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย นอกเหนือจากนั้น Facebook ของ บริษัท ของคุณหรือบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีผู้ชมพิเศษหลายพันคนต่อเดือน หากคุณสามารถลงทุนสองสามชั่วโมงหรือแหล่งที่มาเพื่อทำงานกับเฉพาะเพื่อโปรโมตบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณคุณจะพบว่านี่จะเป็นจุดที่ดีที่สุดต่อไปที่คุณสามารถทำได้กับองค์กรของคุณ